Attentie:

Wegens de maatregelen tegen het covid-19 virus is onze showroom alleen op afspraak geopend. Let op: lever- en afhaaltijden zijn langer dan u gewend bent.

Door de enorme drukte zijn de leverings- en afhaaltijden langer dan uw van ons gewent bent. Wij nemen contact met u op wanneer u uw bestelling kunt afhalen. Als u u per iDeal betaald in de webshop, dan kunnen we alles contactloos laten verlopen.

Klik hier voor meer informatie over onze maatregelen en de levertijden.

Beste mensen,

Net zoals u en heel Nederland, hebben wij ook te maken met de maatregelen die de overheid en RIVM hebben opgesteld i.v.m. het Coronavirus. 

Wij hebben daarom de volgende maatregelen genomen voor uw en onze gezondheid tot in ieder geval 30 mei 2020:

Showroom

  • de showroom is uitsluitend op afspraak dinsdag t/m zaterdag geopend.

  • 1 afspraak per uur, vol is vol

  • max. 2 personen per keer

  • zonder afspraak, mogen wij u helaas niet binnen laten

  • bij binnenkomst handen desinfecteren

  • minimale afstand 2 meter

  • van tevoren de maten en of foto's mailen

  • offertes worden niet ter plekken gemaakt

Afhalen

  • waar mogelijk online betalen.  Het is alleen mogelijk om producten af te halen als er via de webshop is betaald met iDeaal of met een Tikkie.

  • wij nemen geen contant geld aan

  • mocht u toch willen afhalen dan kan dat alleen op afspraak.

  • afhalen kan door de drukte niet direct worden opgehaald.

Leveren

  • de genoemde levertijden lopen door de drukte op tot minimaal 2 weken

  • mogelijk door de sluiting van China komt er een voorraad tekort

Voorraden

  • door de extreme drukte en het niet goed kunnen aanvullen van de voorraad bij onze leveranciers, kan het voorkomen dat wij niet alles op tijd kunnen uitleveren.
  • wij proberen u zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de voorraden en zullen waar nodig uw bestelling in back order houden.

Communicatie

  • wij proberen u volledig mogelijk op de hoogte te houden van uw bestelling

  • wij kunnen op verschillende manieren communiceren, zoals mail, telefonisch, WhatsApp, chatten en nog veel meer.

Tot slot hopen wij dat u onze maatregelen kunt begrijpen. Wij doen dit niet alleen voor ons bedrijf, maar ook voor u, ouderen en kwetsbaren. Als we ons allemaal aan de regels houden, dan hopen we dat we weer snel normaal aan de slag kunnen.

Wij wensen iedereen sterkte in deze tijden en desondanks dat het een mooi tuinseizoen mag worden.

Met vriendelijke groeten,

Martijn en Trieneke van den Berg